Q1. Sei un produttore?
Risposta: Sì, abbiamo la nostra fabbrica e il nostro laboratorio.
Q2. Hai il certificato CE, ISO, SGS.
Risposta: Sì, disponiamo di questi certificati per alcuni prodotti.
Q3. Quali informazioni devo comunicarvi se voglio ottenere un preventivo?
Risposta: nome dell'articolo, dimensione, qualità iniziale richiesta
Q4. Come effettuare il pagamento?
Risposta: T/T sono altamente raccomandati, così come Western Union, Money Gram e Paypal.
Q5. Quando consegnerai la merce?
Risposta: Per il campione, in circa 3 giorni lavorativi.
Per ordini, 20FCL: 20Giorni, 40FCL:25Giorni.
Q6. Come consegnerai la merce?
Risposta: Abbiamo una forte collaborazione con DHL, TNT, UPS, FEDEX per campioni e piccoli ordini. Per i prodotti in container, possiamo effettuare spedizioni marittime porta a porta.
D7. Quando riceveremo la merce?
Risposta: Per i campioni, li invieremo tramite TNT/DHL/FEDEX/UPS express, di solito ce ne vogliono circa 3-5 al tuo fianco.
Q8. Cosa succede se troviamo i tuoi prodotti insoddisfatti?
Risposta: Ti invieremo prima un COA (Certificato di Analisi) per confermarne la qualità, ma se trovi che i nostri prodotti non sono confermati dal COA dopo averlo ricevuto, mostraci il risultato del test, ti rimborseremo una volta confermato.